Google AI Overviews से बढ़ रहा है Website Traffic – Sundar Pichai का दावा
हाल ही में एक इंटरव्यू में Google के CEO Sundar Pichai ने दावा किया कि Google AI Overviews की मदद से अब ज्यादा websites को ट्रैफिक मिल रहा है। उन्होंने कहा कि Google वेब ecosystem को सपोर्ट करता है और AI Mode के चलते आने वाले समय में websites को ज्यादा visitors मिलेंगे।
लेकिन यह बयान इंटरव्यूअर ने तुरंत चुनौती दी, क्योंकि कई publishers और website owners का मानना है कि AI Overviews उनके traffic को घटा रहा है।
AI Agents से customer relationship को खतरा?
Pichai से जब पूछा गया कि AI Agents के चलते ecommerce merchants अपनी customer relationship कैसे बनाए रखेंगे, तो उन्होंने इसे एक नए तरह का user experience बताया।
दरअसल, अब एक ऐसी दुनिया की कल्पना की जा रही है जहां AI agents ही user की तरफ से product research करेंगे और decisions लेंगे। इस स्थिति में brands के पास ग्राहक को email newsletter, discount coupon या review के लिए फिर से लाने का मौका नहीं बचेगा।
Pichai ने इस मॉडल की तुलना credit card companies से की – जो customer और merchant के बीच में होते हैं, फिर भी merchant उन्हें अपनाते हैं क्योंकि इससे उनका business बढ़ता है। उन्होंने कहा कि AI Agents भी वैसा ही value add कर सकते हैं।
AI Content Formats को बना रहा है Zero-Friction
Sundar Pichai ने आगे कहा कि AI के multimodal capabilities के कारण अब content को एक format से दूसरे format में seamlessly बदला जा सकता है।
उदाहरण के लिए, एक blog article को AI की मदद से वीडियो, audio या image format में बदला जा सकता है – और vice versa. इससे creators को ज्यादा flexibility मिलेगी और audience के लिए भी content access करना आसान होगा।
Web Ecosystem मर नहीं रहा, बढ़ रहा है – Pichai
जब इंटरव्यूअर ने वेब ecosystem के भविष्य पर सवाल किया, तो Pichai ने बताया कि Google की index में वेब पेजों की संख्या पिछले दो वर्षों में 45% बढ़ी है।
उन्होंने कहा, “लोग पहले से ज्यादा content consume कर रहे हैं – चाहे वो YouTube हो या websites। यह expansion का समय है, ना कि contraction का।”
जब उनसे पूछा गया कि क्या यह वृद्धि AI-generated content की वजह से है, तो Pichai थोड़े चौंके लेकिन उन्होंने कहा कि Google के पास content की quality और उसकी origin को पहचानने के लिए कई advanced techniques हैं।
क्या सच में Google AI Overviews से बढ़ रहा है traffic?
Pichai ने कहा कि AI Overviews के ज़रिए users को और ज्यादा context मिलता है, जिससे वो कई नई websites पर navigate करते हैं।
उन्होंने यह भी कहा कि पिछले एक साल में Google ने यह देखा है कि अब ज्यादा variety वाली websites को traffic मिल रहा है, और यही pattern AI Mode के साथ भी जारी रहेगा।
जब उनसे पूछा गया कि फिर लोग इतने नाराज़ क्यों हैं, तो उन्होंने जवाब दिया, “बहस और skepticism तो हर जगह होता है… लेकिन जितना traffic हम वेब को भेजते हैं, उतना कोई और नहीं करता।”
Publishers की चिंता: Traffic का नुकसान?
हालांकि Google का दावा है कि वे web को ज्यादा traffic भेज रहे हैं, लेकिन कई publishers और site owners इस बात से सहमत नहीं हैं। उनका कहना है कि Google की AI Overviews के कारण user वही पर answer पढ़ लेते हैं और link पर क्लिक करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
इससे उनकी websites का organic traffic घट रहा है, जिससे advertising revenue और visibility दोनों प्रभावित हो रहे हैं।
AI का भविष्य और Google का रोडमैप
Pichai मानते हैं कि AI future है और frictionless user experiences लोगों को पसंद आते हैं। वो मानते हैं कि चाहे वो brands हों या merchants, अगर उन्हें इसमें business growth दिखेगा तो वो ज़रूर participate करेंगे।
उन्होंने कहा, “Consumers अपने लिए agents को subscribe कर सकते हैं, और यह मॉडल revenue sharing तक जा सकता है। हमें इस दिशा को underestimate नहीं करना चाहिए।”
निष्कर्ष:
Google AI Overviews आज भले ही एक विवाद का विषय हो, लेकिन Google इसे एक long-term innovation के रूप में देखता है। Sundar Pichai का मानना है कि अगर यह user experience को बेहतर बनाता है और content creators के लिए cross-format opportunities लाता है, तो यह web ecosystem को नुकसान नहीं, बल्कि support करेगा।
हालांकि, यह देखने वाली बात होगी कि आने वाले समय में publishers, merchants और content creators इस बदलाव के साथ कैसे adapt करते हैं।
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